電話機是通過電信號雙向傳輸話音的終端設(shè)備。隨著我國通信事業(yè)的發(fā)展，電話機正逐步走進千家萬戶，成為網(wǎng)上使用最多，與廣大電信用戶關(guān)系最為密切的電信終端產(chǎn)品。巨大的電話機市場也帶動了電話機產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。
尚普咨詢行業(yè)分析師指出：現(xiàn)在，國內(nèi)電話機的年銷售量已近4000萬臺，每年還出口電話機約幾千萬，中國成為世界上最大的電話機生產(chǎn)國和消費國，電話機的質(zhì)量在外觀設(shè)計、電路設(shè)計、生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制等方面都有了很大的提高。
隨著我國通訊事業(yè)的飛速發(fā)展，電話機已走進千家萬戶，成為人們生活和工作中不可缺少的一部分。作為通信網(wǎng)上使用數(shù)量最多，直接與消費者相聯(lián)系的電話機產(chǎn)品發(fā)展異常迅猛，目前進入國內(nèi)市場的生產(chǎn)企業(yè)有300多家，產(chǎn)品種類很多，到目前為止約有400多個品種和款式的電話機產(chǎn)品在市場上銷售，全國電話機的內(nèi)銷量約為4000多萬臺。電話機的總體質(zhì)量在穩(wěn)步提高，但由于市場供過于求，競爭激烈，且缺乏有序管理，競爭的核心以價格為熱點，致使個別生產(chǎn)企業(yè)為降低成本，選用低價元器件，簡化設(shè)計和生產(chǎn)工藝，放松對質(zhì)量的嚴格要求，使部分電話機的質(zhì)量下降。沒有進網(wǎng)證或假冒的電話機產(chǎn)品，質(zhì)量問題嚴重，正在破壞和沖擊著電話機市場，損壞了合法企業(yè)和廣大消費者的利益，持續(xù)下去就會對我國通信網(wǎng)的質(zhì)量造成影響。電話機生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重視元器件的選購和質(zhì)量把關(guān)，重視生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制和檢驗，保證不合格的產(chǎn)品不出廠，重視產(chǎn)品的包裝和說明書的內(nèi)容應(yīng)符合要求。